A venda de veículos seminovos e usados movimenta a economia do país. Mesmo em tempos de pandemia, que trouxe muitas dúvidas para a indústria automotiva, as vendas de seminovos e usados continuam crescendo. O aumento acumulado chegou a 40,7% nos quatro primeiros meses de 2021 em relação ao mesmo período do ano passado.

O mercado automotivo está em constante crescimento e é necessário que as concessionárias e revendedoras estejam atentas a melhorar o serviço de vendas e buscar se diferenciar dos seus concorrentes para ganhar destaque frente aos consumidores.

Já parou para pensar em como otimizar a revenda de seminovos e usados? Quais são aquelas orientações mais importantes que você não pode abrir mão?

Veja a seguir 3 dicas fundamentais para fazer a sua concessionária / revendedora vender mais!

1. Estabeleça metas

Para que você consiga mensurar os resultados e saber se suas vendas estão melhores, de fato, metas devem ser definidas. Dessa forma, será muito mais fácil visualizar o ponto de partida da sua concessionária, para onde você quer ir e onde você chegou.

Mas atenção: as metas vão muito além dos indicadores diretos de volume de vendas! Elas podem (e devem) estar relacionadas, por exemplo, a uma maior oferta de cursos e capacitações para a equipe comercial ou indicadores que meçam a agilidade dos processos. Quando foi a última vez que você capacitou a equipe? Quando revisitou seus processos? Quanto tempo em média leva da entrada de um veículo até a venda? Como reduzir esse tempo?

Gestor: buscar essas respostas pode te mostrar caminhos de correção que farão total diferença no processo de revenda e sucesso dele!

Parte fundamental para auxiliar no processo de estabelecimento de objetivos é desenvolver um planejamento, que já falamos sobre ele aqui. Parar para planejar vai te proporcionar mais clareza e objetividade ao traçar o caminho até suas metas.

2. Mantenha sua equipe de vendas motivada

Uma equipe de vendas motivada trará melhores resultados. E essa motivação pode vir de diversas maneiras, como por meio de comissões, treinamentos e capacitações ou ainda feedbacks honestos e focados no desenvolvimento do profissional.

Outro ponto crucial para esse setor: a equipe de vendas precisa ser uma equipe informada, afinal, é ela que irá fazer o contato direto com os clientes. Por isso é necessário que todos os vendedores saibam responder quaisquer dúvidas que possam surgir no meio de uma negociação.

Você já se perguntou sobre o quanto sua equipe está atualizada com informações de mercado e produto? Responda: o que você pode fazer para disponibilizar mais informações de forma facilitada para eles? Quem pode fazer essa curadoria? Em qual canal será compartilhado esse conteúdo?

3. Trabalhe a gestão de entrada de seminovos

Para evitar estoque encalhado em sua concessionária, fazer a correta gestão de carros seminovos é indispensável. Avaliar todas as informações da procedência do carro é um grande passo para garantir bons negócios, pois possibilita fazer uma análise mais acertada quanto ao preço do veículo para a sua concessionária e para o repasse, por exemplo. Mas a gestão de entrada de seminovos vai muito além. É preciso estar atento a todas as etapas do processo a fim de otimizar a operação e garantir o aumento da rentabilidade da sua concessionária.

É possível reduzir riscos e aumentar  faturamento, giro e margens. Mas como? 

É preciso reavaliar e aperfeiçoar todas as áreas envolvidas:  Marketing, Vendedores, Callcenter e até a Recepção representam importante papel no alcance das metas de venda de seminovos.

Você sabia? A Union tem uma metodologia exclusiva para a gestão de entrada de seminovos: um solução que visa implantar a melhor estrutura de planejamento, gestão de equipe e processos para que sua concessionária esteja atenta a todos os pontos prioritários, desde a primeira consulta, passando pela precificação, pelas avaliações, pontos de contato de atendimento, até a venda final.

Priorize a melhor solução veicular para a sua empresa, com o melhor custo-benefício do mercado.

Conheça o serviço de Gestão de Entrada de Seminovos da Union. Nossos consultores estão prontos para te ajudar!